Términos y Condiciones
Condiciones de uso para los servicios profesionales de psicología de Marianne Lindenberg
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de psicología ofrecidos por Marianne Lindenberg ("la Psicóloga", "nosotros", "nuestro"), ya sea a través de consultas presenciales o virtuales, usted ("el Cliente", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Servicios Profesionales
Marianne Lindenberg ofrece servicios de psicología clínica que incluyen:
- Terapia individual para adultos
- Terapia de pareja y familiar
- Evaluaciones psicológicas
- Sesiones de consulta y orientación
- Talleres grupales especializados
La Psicóloga está debidamente registrada en el Colegio de Psicólogos de Chile y cuenta con la formación y experiencia necesaria para brindar estos servicios.
3. Responsabilidades del Cliente
Como cliente, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa sobre su historial de salud mental
- Asistir puntualmente a las citas programadas
- Cancelar con al menos 24 horas de anticipación cuando sea necesario
- Seguir las recomendaciones terapéuticas en la medida de sus posibilidades
- Comunicar cualquier cambio significativo en su estado de salud mental
- Mantener la confidencialidad de otros clientes si participa en terapia grupal
4. Política de Cancelación y Reembolsos
Cancelaciones
- 24+ horas de anticipación: Sin costo
- Menos de 24 horas: 50% del valor de la sesión
- No presentarse sin aviso: 100% del valor de la sesión
Los reembolsos se procesarán dentro de 5-7 días hábiles al método de pago original. En casos de emergencia médica o familiar, se evaluará cada situación individualmente.
5. Confidencialidad y Privacidad
Toda la información compartida durante las sesiones está protegida por el secreto profesional según la legislación chilena y los códigos éticos del Colegio de Psicólogos de Chile.
Excepciones a la Confidencialidad
La confidencialidad puede ser quebrantada solo en casos específicos establecidos por ley, como riesgo inminent ente de daño a sí mismo o a otros, abuso infantil, o por orden judicial.
6. Limitaciones y Exclusiones
Los servicios de psicología no constituyen:
- Atención médica de emergencia
- Prescripción de medicamentos (solo médicos psiquiatras pueden prescribir)
- Garantía de resultados específicos o tiempos de recuperación
- Asesoramiento legal o financiero
En caso de emergencia psiquiátrica, contacte inmediatamente:
- • Línea Nacional de Prevención del Suicidio: *4141
- • Servicio de Urgencia más cercano
- • Carabineros: 133
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación a través del email registrado. El uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios:
Email: agenda@mariannelindenberg.com
Teléfono: +56 9 8726 1836
Dirección: Santiago, Chile